NinhDon.Com (sau đây gọi tắt là “ND”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, nhưng cũng cần minh bạch về các chính sách và điều khoản mà bạn cần nắm rõ khi thực hiện giao dịch.
1. Tổng Quan Chính Sách
- Mọi giao dịch mua hàng từ chúng tôi, bao gồm qua website, điện thoại, và sự kiện trực tiếp, đều được áp dụng theo các điều khoản dưới đây.
- Các ưu đãi, phiếu giảm giá không thể kết hợp với nhau, trừ khi có quy định cụ thể khác. Giá bán và chương trình khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời gian được quảng cáo và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
2. Sản Phẩm Kỹ Thuật Số và Quyền Truy Cập Khóa Học
- Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được quyền truy cập ngay lập tức vào nền tảng đào tạo của chúng tôi.
- Nếu gặp vấn đề trong việc truy cập, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại:
- Email: support@ninhdon.com
- Hotline: 097.357.7375
- Chúng tôi hỗ trợ 7 ngày/tuần để đảm bảo trải nghiệm của bạn.
Chính Sách Không Hoàn Tiền
- Mọi sản phẩm kỹ thuật số và nội dung có thể tải xuống không được hoàn tiền. Khi bạn đã được cấp quyền truy cập, chúng tôi không thể thu hồi sản phẩm, do đó việc hoàn tiền sẽ không được chấp nhận.
- Chính sách “không hoàn tiền và không hủy” sẽ được thực hiện nghiêm túc. Mọi yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi thỏa thuận này sẽ không được chấp nhận.
3. Chính Sách Hủy Đơn và Thanh Toán
- Nếu bạn hủy đơn hàng trước khi thanh toán đầy đủ, việc này sẽ chỉ hủy dịch vụ thành viên; tuy nhiên, hóa đơn hàng tháng sẽ vẫn phải thanh toán cho đến khi giá trị hợp đồng được thanh toán đầy đủ.
- Hủy thẻ tín dụng hoặc không thanh toán đầy đủ sẽ không hủy đăng ký của bạn và sẽ vi phạm điều khoản thỏa thuận.
- Nếu tài khoản của bạn có nợ quá hạn trên 30 ngày, hoặc không thanh toán liên tục trong 3 lần, quyền truy cập của bạn sẽ bị tạm ngưng và bạn sẽ vẫn chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ giá trị hợp đồng.
4. Kế Hoạch Thanh Toán
- Nếu sản phẩm được mua qua kế hoạch thanh toán hàng tháng, bạn có trách nhiệm hoàn thành toàn bộ các khoản thanh toán đã thỏa thuận.
- Việc không thanh toán đúng hạn sẽ khiến giao dịch bị vô hiệu, quyền truy cập vào sản phẩm sẽ bị xóa và các khoản thanh toán đã thực hiện sẽ không được hoàn lại.
5. Tình Trạng Tài Khoản và Truy Cập Thành Viên
- Trong trường hợp tài khoản nợ hoặc không thanh toán đúng hạn, các ưu đãi nâng cấp sẽ không khả dụng.
- Chúng tôi có quyền thu hồi quyền truy cập vào các khu vực chỉ dành cho thành viên, bao gồm nhóm Facebook riêng tư.
- Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ dẫn đến việc tạm dừng dịch vụ ngay lập tức và bạn sẽ không còn quyền truy cập vào các khu vực thành viên.
6. Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
- Khi mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào từ NinhDon.Com, bạn đồng ý tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được nêu rõ trong chính sách này, cũng như chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục giao dịch.
7. Thay Đổi Chính Sách
- Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào, theo quyết định của chúng tôi mà không cần thông báo trước.
- Ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào sẽ được ghi chú rõ ràng ở cuối trang.
- Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về bất kỳ thay đổi nào theo yêu cầu của bạn.
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 12 tháng 11 năm 2024.
